CUSTOMER JOURNEY CON IDESENSE
O Viaje del cliente con Idesense, explicamos paso a paso el proceso para contactarnos e implementar nuestros servicios en tu empresa
Primer Paso
1. Descubrimiento
Si estas en nuestra página web, felicidades! ya hemos empezado nuestro viaje. El customer journey con Idesense comienza con el cliente descubriendo la marca, ya sea a través de recomendaciones, marketing digital o eventos del sector. La empresa destaca sus servicios de marketing sensorial, enfocándose en la creación de experiencias únicas para potenciar la conexión emocional entre las marcas y sus clientes.
Segundo Paso
2. Consulta y Evaluación
Cuando un cliente potencial se acerca a Idesense, el equipo de consultores se involucra en una fase de consulta. Aquí, se exploran las necesidades específicas del cliente, identificando los objetivos comerciales y la personalidad de la marca. Se presenta una evaluación detallada de cómo las estrategias de marketing sensorial, incluyendo Olfativo, Visual y Auditivo, pueden ser aplicadas para cumplir con esos objetivos.
Tercer Paso
3. Personalización y Ejecución
Una vez que se establecen los objetivos y se aprueba la estrategia propuesta, Idesense entra en la fase de personalización. Esto implica la creación de aromas exclusivos, contenido visual impactante y selección de música estratégica. La ejecución se lleva a cabo de manera coordinada para asegurar una experiencia multisensorial coherente y efectiva.
Cuarto Paso
4. Seguimiento y Optimización
Idesense no termina su compromiso una vez que se implementan las estrategias. La marca realiza un seguimiento continuo para evaluar el impacto de las experiencias sensoriales en la percepción de la marca y en la retención de clientes. Se realizan ajustes y optimizaciones según sea necesario para garantizar resultados continuos y alineados con los objetivos del cliente.
